Новый порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан в правительстве Ростовской области представил сегодня, 3 августа, заместитель губернатора Василий Рудой. Проект постановления был принят на заседании регионального правительства.
Изменения в нормативном акте обусловлены необходимостью приведения действующего законодательства, регулирующего порядок рассмотрения обращений граждан, в соответствие с федеральным законом.
Так, в частности, расширен круг лиц, имеющих право на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления: теперь рассмотрению подлежат обращения и юридических лиц.
Также введена норма, гарантирующая внеочередной прием льготных категорий граждан должностными лицами государственных органов власти и органов местного самоуправления.
— Документом определяется порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес губернатора Ростовской области в ходе проведения «прямых эфиров», — отметил Василий Рудой.
Добавим, что, согласно проекту постановления, ответ на обращение граждан в государственный орган, орган местного самоуправления и к должностному лицу не дается как при отсутствии фамилии заявителя, так и в случае, если в обращении не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
