- Уточнение перечня подведомственных муниципальных учреждений.
- Определение критериев эффективности деятельности учреждения на основе рекомендаций минтруда области.
- Сбор и обобщение информации о качестве работы учреждения.
Анализ информационной открытости деятельности социального учреждения, актуальности сведений о деятельности муниципального учреждения, размещенных на официальных сайтах органов власти в сети Интернет, а также на официальном сайте (www.bus.gov.ru).
Мониторинг общественного мнения потребителей услуг, общественных организаций, профессиональных и экспертных сообществ о деятельности муниципального учреждения, качестве их работы, в том числе с помощью интерактивного анкетирования клиентов учреждения и их представителей.
Анализ информации о качестве работы учреждений, размещенной в средствах массовой информации и на Интернет-сайтах.
- Составление рейтингов деятельности учреждений для подготовки управленческих решений по повышению качества и доступности услуг, предоставляемых учреждением.
- Общественное обсуждение результатов оценки.
Размещение и обновление на официальных сайтах министерства и в СМИ информации: о проведении независимой оценки качества работы муниципальных учреждений, деятельности и решениях Общественного совета, результатах оценки качества работы подведомственных муниципальных учреждений, о рейтингах их деятельности, о мероприятиях по повышению качества услуг.
Организация в подведомственных муниципальных учреждениях выездных мероприятий с участием членов Общественного совета по вопросам улучшения качества предоставления социальных услуг.
Организация семинаров, совещаний, «круглых столов», конференций с участием членов Общественного совета, общественных организаций по вопросам повышения эффективности деятельности муниципального учреждения.
- Подготовка практических предложений по повышению качества работы учреждения с целью уточнения планов мероприятий по улучшению качества работы подведомственного учреждения, проведения оценки эффективности работы руководителей и работников учреждения.
Подготовка рекомендаций для подведомственного учреждения по улучшению качества предоставления социальных услуг.
- Реализация мероприятий по повышению качества работы учреждения.
Мониторинг реализации руководителем подведомственного учреждения решений Общественного совета об оценке качества работы муниципального учреждения и предложений Общественного совета по улучшению качества работы муниципального учреждения.
Анализ отчетов руководителя оцениваемого муниципального учреждения о реализации планов мероприятий по улучшению качества работы.
Публичные отчеты руководителя учреждения на заседаниях Общественного совета.
Руководитель рабочей группы Т.Г. Новгородова
Общественного совета
